Поэтому в приемном отделении, как в самом проходимом и загруженном, мы установили для пациентов и их родственников (и просто всех желающих) ящик для сбора жалоб и претензий в свой адрес. Анкету можно оставить анонимной, а можно указать контактные данные - тогда мы оперативно выйдем на связь для решения сложившейся у человека ситуации.
И так как мы стараемся постоянно становиться лучше для наших пациентов, только приемным отделением дело не ограничится.