КДО размещено на втором этаже главного корпуса и втором этаже корпуса травматологии и ортопедии. Консультативный прием амбулаторных пациентов осуществляется врачами-специалистами профильных отделений и штатными врачами КДО по основным направлениям специализированной помощи.
У администраторов пациенты и сопровождающие их лица могут получить сведения о времени и дате консультации, о расписании приемов врачей, о записи на прием специалистов и лабораторно-инструментальные исследования по телефону через службу единого колл-центра. В случае необходимости в КДО предоставляется возможность телефонной связи с единым колл-центром.
Работа КДО организована по принципу замкнутого цикла. Все консультативные кабинеты специалистов, процедурный кабинет, кабинет ЭКГ, ультразвуковой диагностики расположены в одной зоне, что позволяет оптимизировать временные затраты пациента.
В случае плановой госпитализации проведение госпитального комплекса организуется по типу Fast Track («быстрый путь») в КДО с целью повышения конвертации консультаций в госпитализацию